הצהרת נגישות – MALAB.CO.IL
עודכן לאחרונה: ___
ב־MALAB.CO.IL אנו רואים חשיבות רבה בהנגשת השירותים הדיגיטליים שלנו לכלל הציבור, כולל אנשים עם מוגבלויות.
אנו פועלים ליישום ההנחיות הבינלאומיות לנגישות אתרים – WCAG 2.1 רמה AA, ולהתאמת האתר לצרכי משתמשים מגוונים, על מנת לאפשר חוויית שימוש תקינה, נוחה ושוויונית.
עמידה בתקן נגישות
האתר תוכנן ובנוי בהתאם לעקרונות התקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות W3C – WCAG 2.1 AA.
ככלל, האתר מציג עמידה ברמה גבוהה, וממשיך לעבור התאמות ושיפורים שוטפים.
מאפייני נגישות באתר
להלן חלק מההתאמות שבוצעו באתר:
★ תשתית וטכנולוגיה
-
מבנה קוד תקני (HTML5) מותאם לקוראי מסך.
-
שימוש ברור בכותרות, תגיות ARIA ותיאורי אלמנטים.
-
הנגשה למסכים קטנים (רספונסיביות).
★ ניווט ותפעול
-
ניווט מלא באמצעות מקלדת: TAB, ENTER, ESC וכו'.
-
הבלטה ברורה של אלמנט ממוקד (Focus).
-
תפריט נגיש ופשוט לשימוש.
★ תוכן וקריאות
-
טקסטים ניתנים להגדלה עד 200% ללא פגיעה במבנה.
-
ניגודיות צבעים התואמת את דרישות התקן.
-
טקסטים ברורים, בהירים ובשפה פשוטה.
-
פונט קריא המקל על בעלי לקויות קריאה.
★ תמונות ומדיה
-
טקסט חלופי (ALT) לתמונות ותכנים גרפיים.
-
הימנעות מתוכן מהבהב העלול לגרום לרגישויות.
-
סרטונים—במידה ויופיעו—יעודכנו עם כתוביות/תיאור קולי בהתאם.
★ טפסים
-
תוויות (Labels) ברורות ומזוהות.
-
הנחיות מילוי טפסים מובנות ונגישות.
-
הודעות שגיאה טקסטואליות ברורות.
★ רכיב נגישות מובנה באתר
באתר קיים תפריט נגישות המאפשר:
-
התאמת ניגודיות
-
הגדלת טקסט
-
שינוי פונט
-
הדגשת קישורים
נגישות בשירות לקוחות
אנו מתחייבים להעניק שירות נגיש לכל לקוח, באמצעות:
-
אפשרות לפנייה טלפונית, במייל או באתר.
-
הסבר בעל־פה או טלפוני במידת הצורך.
-
התאמת אופן מתן השירות לפי צורכי הפונה.
מסמכים וקבצים
אנו פועלים להנגשת מסמכים שאנו מעלים לאתר.
במידה שנתקלתם במסמך PDF או מסמך אחר שאינו נגיש – נשמח להנגיש לפי דרישה.
החרגות
למרות המאמצים הרבים, ייתכן שתוכן מסוים באתר טרם הונגש או שאינו עומד באופן מלא בדרישות הנגישות, בין היתר בשל מגבלות טכנולוגיות או תוכן המוטמע מצד שלישי.
אנו מבצעים התאמות ושיפורים באופן שוטף.
פניות בנושא נגישות
אם נתקלתם בקושי או יש לכם הערה בנושא נגישות, נשמח לקבל משוב ולשפר דרך עמוד צור קשר באתר
אנו מתחייבים להשיב לכל פנייה בנושא נגישות תוך עד 7 ימי עסקים.
